Diagral s’impose depuis plus de 30 ans comme un acteur majeur de la sécurité résidentielle en France. Filiale du groupe Atraltech, cette entreprise française conçoit et fabrique des systèmes d’alarme sans fil reconnus pour leur fiabilité. Nombreux sont les utilisateurs qui plébiscitent ces solutions de protection pour leur domicile. Voici notre analyse complète des systèmes Diagral, basée sur des tests approfondis et les retours d’utilisateurs.
Une alarme professionnelle à la portée de tous
Diagral a pour particularité son expertise dans les solutions de sécurité sans fil destinées aux particuliers. Pionnière dans ce domaine, l’entreprise conçoit et fabrique ses produits en France, plus précisément en Auvergne-Rhône-Alpes. Cette production française lui a d’ailleurs valu le label « Origine France Garantie ».
La qualité des systèmes Diagral est attestée par de nombreuses certifications. Les alarmes sont conformes aux normes françaises NF&A2P (2 boucliers, grade 2) et européennes, garantissant un niveau de sécurité professionnel. Cette reconnaissance officielle rassure de nombreux utilisateurs quant à la fiabilité des dispositifs.
L’installation des systèmes Diagral constitue l’un de leurs principaux atouts. Conçus pour être posés soi-même sans compétences techniques particulières, ils permettent aux utilisateurs d’économiser sur les frais d’installation. L’application e-ONE fournit un assistant d’installation bien conçu qui guide l’utilisateur étape par étape.
Sur le plan technique, Diagral se démarque par sa technologie radio TwinBand brevetée. Ce système utilise deux bandes de fréquences simultanées (433 MHz et 868 MHz) pour assurer une transmission sans faille des informations. La portée radio peut atteindre jusqu’à 2 km en champ libre, couvrant efficacement la plupart des habitations.
Voici les points forts généralement relevés par les utilisateurs :
- Fiabilité et durabilité des produits
- Niveau de sécurité élevé (certifications)
- Autonomie impressionnante des batteries (jusqu’à 8 ans)
- Assistant d’installation intuitif
- Efficacité des détecteurs de mouvements
Quelles sont les caractéristiques et fonctionnalités principales?
Les systèmes d’alarme Diagral présentent plusieurs caractéristiques techniques qui justifient leur réputation. L’autonomie exceptionnelle des batteries (jusqu’à 8 ans) permet un fonctionnement sans interruption, même en cas de coupure électrique. Cette indépendance vis-à-vis du réseau électrique et internet constitue un argument de poids pour de nombreux utilisateurs.
La sécurité est renforcée par une triple autoprotection : mécanique, électronique et radio. Les équipements sont également dotés d’un système anti-brouillage qui détecte toute tentative d’interférence malveillante. En cas d’intrusion, les sirènes de 103-104 dB alertent efficacement le voisinage.
L’application mobile e-ONE représente le centre névralgique du système. Elle permet non seulement l’installation mais aussi le pilotage complet à distance via smartphone. Les utilisateurs reçoivent des alertes par notifications push, emails ou SMS en cas d’incident. L’application offre également la possibilité de visionner le flux vidéo en direct et de commander à distance l’alarme, les éclairages et les issues motorisées.
Pour les foyers avec animaux domestiques, Diagral propose des détecteurs spécifiquement conçus pour éviter les fausses alertes. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les propriétaires d’animaux qui souhaitent concilier sécurité et confort de leurs compagnons.
| Solution | Caractéristiques | Prix indicatif |
|---|---|---|
| Pack appartement | Centrale-sirène, détecteurs intérieurs, télécommandes | Environ 700€ |
| Pack maison | Centrale-sirène, sirène extérieure, détecteurs, caméra | Environ 1300€ |
| Pack basique | Solution d’entrée de gamme évolutive | À partir de 580€ |
Diagral est-elle la meilleure alarme sans fil ?
La question mérite d’être posée au regard des nombreux avantages de cette solution. L’autonomie complète du système est un point fort indéniable. Contrairement à d’autres alarmes qui dépendent d’une alimentation électrique ou d’une connexion internet permanente, les dispositifs Diagral continuent de fonctionner même en cas de coupure. Le module GSM disponible dans certains packs permet de recevoir des alertes même sans connexion internet.
Les utilisateurs apprécient particulièrement la fiabilité des détecteurs de mouvement qui limitent efficacement les fausses alertes. Les notifications par email avec captures d’écran permettent de vérifier rapidement la nature d’une alerte sans nécessairement visionner une vidéo complète.
Néanmoins, plusieurs points négatifs sont régulièrement mentionnés. Le prix élevé comparé à d’autres solutions du marché constitue un frein pour certains consommateurs. Par ailleurs, le système fonctionne exclusivement avec les produits Diagral, limitant les possibilités d’intégration avec d’autres équipements domotiques.
Les avis concernant le service après-vente sont partagés. Si certains clients fidèles depuis plusieurs années se disent satisfaits, des critiques récentes pointent la difficulté à joindre le SAV par téléphone. Diagral répond généralement aux critiques en proposant un contact par email, mais cette solution ne satisfait pas toujours les utilisateurs en situation d’urgence.
En matière de garantie, Diagral offre une couverture de 5 ans, supérieure aux standards du marché qui se situent généralement entre 1 et 2 ans. Les produits en panne non réparable sont remplacés, mais il faut noter que les pièces détachées ne sont pas disponibles à la vente pour les utilisateurs souhaitant effectuer des réparations eux-mêmes.
Pour qui cette alarme est-elle adaptée ? Les solutions Diagral conviennent particulièrement aux propriétaires recherchant un système fiable et autonome, disposant d’un budget conséquent et prêts à investir dans une solution de sécurité durable et certifiée. Les locataires apprécieront la facilité d’installation sans travaux complexes et la possibilité de démonter et réinstaller le système en cas de déménagement.